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도매몰 개인정보 처리방침(25.03.04~)

주식회사 그린랩스(이하 ‘회사')는 개인정보 보호법에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 개인정보 수집 및 이용 현황

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 이용자의 개인정보를 처리하고 있습니다.

(1) 개인정보 처리현황

수집 시점 또는 관련 서비스
수집 및 이용목적
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수집 및 이용 항목
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회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 서비스 제공, 맞춤서비스 제공, 서비스 개선
필수
이름, 아이디, 휴대전화번호, 비밀번호, 이메일, 주소
회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 ※ 다만, 일부 개인정보는 내부 방침이나 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기
상품 주문/결제
상품 구매 시 서비스 이행, 주문내역 안내
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주문자 정보 - 이름, 주소, 휴대전화번호
상동
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사업자 확인
필수
사업자명(법인인 경우 법인명), 대표자명, 주소, 전화번호, 사업자번호, 사업자등록증 사본, 개인사업자일 경우 대표자의 생년월일
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서비스 이용과정에서 자동수집되는 정보
서비스 부정이용 방지, 서비스 개선, 서비스 이용에 대한 통계 분석
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(2) 내부 방침에 따라 보관하는 개인정보

이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지 보관

(3) 관련 법령에 따라 보관해야 하는 개인정보

「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
표시·광고에 관한 기록 : 6개월
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
국세기본법, 법인세법에 따른 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년

(4) 파기 절차 및 방법

전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하여 파기합니다.

제2조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
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제3조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체
위탁업무 내용
보유 및 이용 기간
플랜비
도매몰 서비스 제공을 위한 어드민 플러스 사이트 운영
회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
주식회사 카카오
카카오 알림톡(정보성 메시지), 친구톡 발송 업무
회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
더화이트커뮤니케이션 주식회사
카카오 및 전화 상담 시스템 운영, 문자메시지(MMS, SMS) 발송 업무
회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
주문 내역 확인, 물품 배송
거래기록 보존을 위해 주문자 식별정보, 결제, 취소, 환불 및 배송정보는 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조 개인정보의 국외 이전

회사는 개인정보 처리 업무를 국외 법인에 위탁/제공하지 않습니다.

제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용, 제공에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 정정 및 삭제 요구의 경우 해당 개인정보의 보관을 명시한 다른 법령에 따라 제한될 수 있습니다.
이용자의 권리 행사는 “정보변경” 메뉴에서 직접 처리하거나, 고객센터를 통해 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
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이용자의 권리는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 수집 사실을 알게된 경우 지체없이 삭제할 것입니다.

제6조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적인 개인정보보호 교육 등
2.
기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 접근권한 부여 최소화, 비밀번호 등 중요정보 암호화, 보안프로그램 설치
3.
물리적 조치 : 보호구역 지정 및 출입통제

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

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(2) 쿠키 수집 거부 설정

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개인정보 보호책임자 : 남현우
개인정보 담당부서 : 인프라보안팀
전화 : 010-7900-4957 (도매몰 고객지원 담당자)
이메일 : order@greenlabs.co.kr
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개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / www.cyber.go.kr
전자거래분쟁조정위원회 : 1661-5714 / www.ecmc.or.kr

제9조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

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